老砚道:“在英国销量和口碑最好的品牌是fairy,其次是 persil。我再说一下英国的销售渠道。英国最大的连锁超市是tes,我们称之为乐购。店铺分布广,随处可见,价格亲民。”
杨飞道:“tes有四种店面,tes extra卖的东西最全,面积最大,但门店较少;tes superstore,较extra小一点,东西还算齐全;tes tro,相较superstore更小一点,一般在市区、商店街上可以找到;tes express,最小的tes超市,类似我们的便利店,商品不一定那么多,但是随处可见。”
老砚道:“是的,老板对tes的经营方式了解得很深刻。”
杨飞道:“我们美丽商场的店面,现在只有两种,一种是大型卖场,一种是单独的超市,我们也可以考虑,向tes学习,在大卖场和小超市之间,再增加一种不大不小的中型卖场。”
美丽商场这块的业务归古田管理,古田当即应道:“老板指导得对,我们应该根据城市消费能力的大小,开设规模不一的美丽商场。商场无论大小,能适合城市的就是最好的。”
老砚道:“英国第二大商超实体,是sasbury’s。这是一家仅次于tes的大型连锁超市,同样非常受到民众欢迎。他们家的店面分成3种,第一种是规模最大的sasbury’s超市,第二种是sasbury’s central,店铺小于前者,但同样是超市规模;第三种则是sasbury’s local,属于便利店的规模,店面较多,更为便利。”
杨飞道:“对,sasbury’s,我们要学习的,就是这种模式。大中小三种店面,可以适应各种不同的城市、街道需求。”
老砚道:“asda是沃尔玛在英国的超市,也是颇具规模,然而他们家旗下没有便利店,所以一般在郊区比较常见。”
杨飞道:“沃尔玛也是很会做生意的,它能做成全球第一大商超实体,不是没有道理的。他们最厉害的招数,就是本土化。不管超市开在哪里,都会实现本土化。用当地人来管理,用当地人来营销,卖当地的产品,完全当成一家当地的商超来经营,而不是带上浓浓的总部色彩。一个国家和民族的文化,哪怕再优秀,但也不可能得到所有人的喜爱。一家外国的商超,要融入当地,最快速最实用的方法就是本土化。”
古田道:“我们的美丽商场,如果开到国外去的话,也应该实现本土化。”
杨飞道:“不仅仅是美丽商场,也包括我们的品牌。我们的品牌要到国外去打市场,也应该尽量本土化。”
魏新源道:“品牌的本土化,也是一个很重要的企业文化。”
杨飞道:“品牌本土化,是企业开拓新的区域市场或国际市场时,迫于当地环境压力,不得已修改品牌以适应本地文化的行为。在这方面做得最成功的,要数可口可乐。可口可乐进入我国市场,为了适应我国文化,起了一个非常具有我国文化特色的名字,也就是我们现在耳熟能详的可口可乐!可口可乐和原英文商标同时使用。业界认为可口可乐这一中文译名音形义俱佳,为可口可乐开拓我国市场立下了汗马功劳。”
朱仲南道:“品牌的本土化和国际化,是相得益彰的。唯有本土化,才能完成国际化。”
杨飞道:“朱总这句话说到了我心坎里!首先,品牌的本土化产品设计,也就是说,我们的产品设计,需有效结合各个地区的消费者具体需求,结合自身产品标准化生产标准,进行地域化、差异化打造;其次,品牌本土化营销,则为针对不同地区消费者喜好与市场特征实施个性化、差异化营销策略。因此品牌本土化的实施策略具体包括品牌文化本土化、人力资源本土化、产品开发本土化几个部分。砚老,你继续。”
老砚道:“除了上述商场实体之外,英国还有一家最大的药妆连锁商店,店名叫boots。boots可以说是英国的国民品牌。贩售商品广泛,包含洗漱、化妆、卫生、保健等用品,店铺多,在英国大大小小城市都可以找到,就像小卖部一样,方便而又快捷。”
杨飞道:“说到药妆,我再多说几句。”
朱蔓负责药妆事业,当即正了正身子,认真的聆听。